“ક્યાંક જવું છે” થી લઈને ફ્લાઇટમાં બોર્ડિંગ સુધી ખરેખર શું થાય છે

1. તમે અમને ત્રણ વાત જણાવો

કોણ કોણ પ્રવાસ કરી રહ્યું છે (ઉંમર મહત્વની છે — 70 વર્ષની વ્યક્તિ અને 7 વર્ષનું બાળક હોય તો આયોજન બદલાય છે), લગભગ ક્યારે જવું છે, અને પ્રતિ વ્યક્તિ કેટલો ખર્ચ કરવા માંગો છો. તમારે ડેસ્ટિનેશન પસંદ કરવાની જરૂર નથી; અમારા અડધા ગ્રાહકો પોતાની તારીખો માટે અમને સૂચન કરવાનું કહે છે, અને જો કોઈ જગ્યા તમે ધારેલા મહિના માટે યોગ્ય ન હોય તો અમે સ્પષ્ટપણે કહી દઈએ છીએ.

2. અમે ખરા હોટેલ નામો સાથે દિવસવાર આયોજન મોકલીએ છીએ

કોઈ બ્રોશર નહીં. તમને પ્રવાસ ખરેખર જેમ ચાલશે તે જ મળે છે: ડ્રાઇવ ટાઈમ, તે દિવસે શું ખુલ્લું છે, જમવાનું ક્યાં થશે, કઈ હોટેલ અને શા માટે. અમે ફક્ત એવી હોટેલો જ બુક કરીએ છીએ જ્યાં અમારામાંથી કોઈ રોકાયું હોય અથવા જાતે તપાસી હોય; જો ન હોય તો અમે એ સ્પષ્ટ કહી દઈએ છીએ.

3. તમે જે ગમે તે બદલી શકો છો

મોટા ભાગના આયોજનમાં બે-ત્રણ ફેરફારના રાઉન્ડ થાય છે. ધીમી ગતિ, દરિયાકિનારે વધુ એક રાત, કોઈ મંદિર ઉમેરવું, લાંબી ડ્રાઇવ કાઢી નાખવી. દર વખતે ભાવ અપડેટ થાય છે અને લેખિતમાં કન્ફર્મ કરવામાં આવે છે.

4. અમે બધું બુક કરીએ છીએ અને ફોન પર હાજર રહીએ છીએ

ફ્લાઇટ, હોટેલ, કાર અને ડ્રાઇવર, પરમિટ, વીમો, ટ્રેન ટિકિટ, હાઉસબોટ. એક જ બિલ. પ્રવાસ દરમિયાન તમારી પાસે અમારો નંબર અને ડ્રાઇવરનો નંબર હોય છે; અમે અમદાવાદમાં અમારા ડેસ્કથી લેહમાં ખોવાયેલો સામાન અને દિલ્હીમાં ચૂકી ગયેલી કનેક્શન ફ્લાઇટ જેવી સમસ્યાઓ ઉકેલી છે.

રસ્તા પર વેજ અને જૈન ભોજન

આ સવાલ અમને સૌથી વધુ પુછાય છે, એટલે અહીં પ્રામાણિક ચિત્ર છે. હિમાચલ, ઉત્તરાખંડ, કાશ્મીર, રાજસ્થાન અને કેરળના પહાડી શહેરોમાં ગુજરાતી અને જૈન ભોજન સહેલાઈથી મળે છે — રેસ્ટોરાં ગુજરાતી ગ્રુપોને ધ્યાનમાં રાખે છે અને હોટેલો માંગ પર થાળી પીરસે છે. લદ્દાખ, ઓડિશા અને તમિલનાડુના મંદિર-શહેરોમાં શુદ્ધ-શાકાહારી ભોજન બધે મળે છે પણ ગુજરાતી ભોજન નહીં; તેના બદલે સારું સાઉથ ઇન્ડિયન કે પંજાબી શાકાહારી ભોજન અપેક્ષિત રાખો. દૂરના સ્થળોએ — પેંગોંગ, નુબ્રા, ચિલિકા — અમે કેમ્પ કે હાઉસબોટના રસોડાને અગાઉથી જણાવીએ છીએ અને લેખિતમાં કન્ફર્મ કરીએ છીએ, અને છતાં પણ રસ્તા માટે થેપલા, ખાખરા અને સૂકો નાસ્તો સાથે રાખવાનું સૂચન કરીએ છીએ. કડક જૈન જરૂરિયાત (ડુંગળી, લસણ, કંદમૂળ વગર) માટે, આયોજનના તબક્કે જ અમને જણાવો જેથી અમે એવી હોટેલો પસંદ કરીએ જેમના રસોડા ખરેખર તે સંભાળી શકે, ફક્ત કહી શકે એટલું જ નહીં.

વડીલો સાથે પ્રવાસ

અમારા ચાર માંથી ત્રણ ગ્રુપોમાં 65 વર્ષથી વધુ ઉંમરની કોઈ વ્યક્તિ હોય છે. જે બાબતો મહત્વની છે: ડ્રાઇવની લંબાઈ (અમે મોટા ભાગના દિવસો 4–5 કલાક સુધી મર્યાદિત રાખીએ છીએ), હોટેલમાં લિફ્ટ અને ગ્રાઉન્ડ-ફ્લોર રૂમ, ઊંચાઈ (લદ્દાખ માટે હૃદય અને બ્લડ પ્રેશરના દર્દીઓને ડોક્ટરની મંજૂરી જોઈએ; કાશ્મીર અને હિમાચલ લગભગ બધા માટે યોગ્ય છે), હોટેલ બદલવાની સંખ્યા (ઓછી હોય તે સારું — અમારા રિલેક્સ્ડ આયોજન આ માટે જ છે), અને મંદિરો તથા વ્યુ-પોઈન્ટ પર ચાલવાનું અંતર. વ્હીલચેર, શ્રવણબેલગોળા અને કેદારનાથ ખાતે ડોલી, અને હેલિકોપ્ટર વિકલ્પો — આ બધું અમે નિયમિતપણે ગોઠવીએ છીએ. દવા અને હલનચલન વિશે અમને આયોજન વખતે જ જણાવો, એરપોર્ટ પર નહીં.

અમે શું નથી કરતા

અમને લાગે કે તમારી તારીખો માટે કોઈ પ્રવાસ તમને નિરાશ કરશે, તો અમે એ વેચતા નથી. કોઈ દિવસને ફૂલાવવા માટે અમે “ઓપ્શનલ” સાઇટસીઈંગ ઉમેરતા નથી. ફક્ત કમિશન માટે અમે હોટેલ બુક કરતા નથી. અને તમે પૈસા ચૂકવ્યા પછી અમે ગાયબ થઈ જતા નથી — એપને બદલે સ્થાનિક ઓપરેટર પાસેથી સેવા લેવાનો આખો મુદ્દો જ આ છે.